Begrenzte lebenslange Herstellergarantie
Sofern nicht anders angegeben, bestätigen wir, dass es sich bei dem von Ihnen erhaltenen Moissanit-Edelstein um einen echten Kobelli-Moissanit handelt. Unser Moissanit-Schmuck wird von erfahrenen Kunsthandwerkern in unserem Hauptsitz in Los Angeles, Kalifornien, aus Edelmetallen handgefertigt. Unser Ziel bei Kobelli ist es, dass Sie ein Leben lang unser Kunde bleiben. Deshalb hat es für uns oberste Priorität, hinter unseren Produkten zu stehen. Jedes Kobelli-Stück wird mit Liebe hergestellt und verfügt über eine begrenzte lebenslange Garantie, sodass Sie sicher sein können, dass Ihr Schmuck abgedeckt ist.
Bei Kobelli stehen wir hinter der Qualität und Handwerkskunst unserer Produkte und gewähren dem Erstkäufer eine lebenslange Garantie, die Herstellungsfehler an allen Schmuckstücken abdeckt. Wenn Sie als Erstkäufer einen Herstellungsfehler bemerken, bitten wir Sie, sich umgehend mit uns in Verbindung zu setzen, damit wir den Artikel prüfen und bei Bedarf beheben können. Wir reparieren gerne alles, was sich als Herstellungsfehler herausstellt, kostenlos für Sie und helfen Ihnen bei allen anderen Fragen zu Schäden, die nicht unter die Garantie fallen, oder bei eventuellen Upgrade-Bedürfnissen.
Die Bedingungen unserer begrenzt lebenslange Garantie sind wie folgt:
- Die eingeschränkte Garantie gilt ab dem Kaufdatum. Bei Schmuck innerhalb der 12 Monate und der Lebensdauer von Moissanit-Edelsteinen.
- Diese eingeschränkte Garantie deckt die optischen Eigenschaften des Moissanit-Steins ab, einschließlich Brillanz und Feuer, sowie die physische Unversehrtheit des Moissanit-Steins, einschließlich Absplittern, Brechen, Kratzern und Abrieb. Sie deckt nicht ab: Schäden oder Mängel, die durch Unfälle, Missbrauch, Missbrauch, Verlust oder Diebstahl Ihrer Moissanit-Edelsteine oder Ihres Schmuckstücks entstehen oder damit in Zusammenhang stehen.
- Alle Kobelli-Schmuckstücke sollten ausschließlich über unsere Zentrale abgewickelt werden. Das bedeutet, dass diese Garantie ungültig ist, wenn Arbeiten an den Schmuckstücken von jemand anderem als den Juwelieren in unserer Werkstatt in Los Angeles durchgeführt werden. „Jede Arbeit“ umfasst und meint auch Vorgänge wie das Formatieren, Polieren und Festziehen von Steinen. Kobelli behält sich das Recht vor, den Garantieschmuckgegenstand zu reparieren oder durch einen neuen Artikel zu ersetzen.
- Sie tragen die Kosten für den Versand Ihres Schmucks/Edelsteins an Kobelli und Kobelli übernimmt keine Haftung für etwaige Schäden oder Verluste während des Versands. Direkt bei Kobelli.com gekaufte Artikel erhalten innerhalb der ersten 90 Tage nach dem Kauf ein kostenloses Versandetikett.